400电话功能介绍-挂机短信跟漏接短信提醒功能

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  • 发布时间: 2024-01-19

千泽®400电话的功能是非常多的,比如说IVR导航,ACD智能排队,客服工号播报,满意度调查、通话录音等等,这些功能,都是有助于日常工作效率的提升,这些功能也确实是起到非常重要的作用,但是除了这些功能之外,今天跟大家介绍另外两个重要的功能,挂机短信跟漏接短信提醒功能。

 

挂机短信:是指客户拨打企业400电话,在通话结束后将收到由企业预先设置好的短信。短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,并且支持随时随地进行修改。

 

400电话开通挂机短信功能,有以下几个好处:

 

1、时效性高挂机立即发送,用户马上收到

 

2、智能发送策略,自动发送短信,省事、省力、省钱。

 

3、用户感知刚拨打的电话号码发送短信,用户感知好,有利于企业形象的提升

 

4、精准营销给拨打电话的手机发送短信,一次来电,一次宣传。

 

企业为什么需要有漏接短信提醒功能


         一通电话,自然就不会因为没及时接到客户电话而导致错过商机。虽然说这些功能它并不是说特别的重要,但是万一错失了客户的电话,其实也非常没有必要。 千泽®400电话的漏接短信提醒功能选择的人不多,但却非常重要,也非常实用,好处在于可以帮助企业及时对漏接的来电进行短消息提醒,这样就不会错过任何


         对于大企业来说,这样的功能尤为重要,如果一个客户拨打接的400电话总是接不通,总是没有办法接到客服坐席那边,客户就会产生一些不信任的心理,对于企业来说就错过一个长久的用户,所以说建议大家选择这个功能,也能够降低企业维护客户的成本。

 

本文由山东中泽信息科技有限公司 提供,点击咨询

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